Recruter un nouveau salarié, c’est bien plus qu’une signature de contrat : c’est un processus stratégique qui commence bien avant le premier jour de travail. D’où l’intérêt de bien préparer en amont cette intégration, qu’il s’agisse d’un apprenti ou d’un salarié.

Pour vous aider à sécuriser vos recrutements et réussir l’intégration de nouvelles recrues, OPCO Mobilités vous propose une offre de service complète et progressive pouvant aller d’une phase préalable de diagnostic RH pour vous permettre d’évaluer vos pratiques internes en matière de recrutement et d’intégration (« Anticiper mes besoins en emploi et compétences »), à notre service M-RH & Recrutement pour vous accompagner dans la structuration de vos recrutements.

Une fois ces étapes effectuées, place à M-Intégration, un service dédié à l’intégration de vos nouveaux salariés. L’objectif ? Favoriser leur engagement, leur fidélisation et leur montée en compétences, dès les premiers jours.

OPCO Mobilités est à vos côtés à chaque étape pour professionnaliser vos pratiques RH et faire de chaque recrutement une réussite durable.
 

Quel est l’objectif ?

Accompagner les entreprises dans la structuration et la mise en œuvre d’un parcours d’intégration efficace, personnalisé et conforme aux bonnes pratiques RH :

  • Faciliter la prise de poste : compréhension du rôle, des missions, des outils et des procédures.
  • Favoriser l’adhésion à la culture d’entreprise : valeurs, fonctionnement, ambiance.
  • Créer du lien social : avec les collègues, les managers, les interlocuteurs clés.
  • Sécuriser le parcours professionnel : montée en compétences, suivi, accompagnement.
  • Réduire le turnover : en renforçant le sentiment d’appartenance et la motivation.
  • Renforcer la marque employeur.
     

Quelles sont les étapes clés d’un parcours d’intégration ?

L’intégration est la dernière étape du recrutement mais la première de la vie du salarié dans l’entreprise. Un parcours d’intégration est une période pendant laquelle le salarié va découvrir l’entreprise, son poste de travail, ses collègues…

Ce parcours va lui permettre d’appréhender au mieux sa nouvelle fonction, ses missions et son rôle au sein de l’entreprise.

Pendant cette période, votre nouveau salarié va pouvoir effectuer ses premières interactions avec l’ensemble du personnel.

Lorsque vous intégrez un nouvel arrivant dans votre entreprise, il faut veiller à ce que le parcours d’intégration aborde les 3 dimensions suivantes : l'entreprise, le poste de travail et l’équipe.
 

Niveaux d’intégration d’un salarié dans l’entreprise :

1. Organisationnel

  • L’entreprise veille à transmettre sa culture et ses valeurs.

  • Elle s’assure que le salarié comprend le fonctionnement général et les relations de travail.

2. Relationnel

  • L’entreprise organise un accueil structuré et favorise les rencontres entre collègues.

  • Elle encourage un climat de travail collaboratif et solidaire.

  • Elle met en place des actions pour maintenir une ambiance de travail positive.

3. Travail

  • L’entreprise accompagne le salarié dans la prise de poste et l’apprentissage des missions.

  • Elle garantit l’accès aux informations utiles à l’exercice du métier.

  • Elle veille à respecter l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

 

Les 5 étapes essentielles de l’intégration

L’intégration d’un salarié ne s’improvise pas : elle se construit étape par étape, depuis la préparation de son arrivée jusqu’au bilan après un an de présence. Pour vous accompagner dans cette démarche, nous vous proposons ici un parcours structuré en 5 étapes essentielles, chacune accompagnée de fiches pratiques personnalisables (kits, livrets, trames d’entretien…) pour faciliter vos actions au quotidien.

Ces outils sont conçus pour vous aider à organiser efficacement l’accueil, le suivi et l’accompagnement de vos nouveaux collaborateurs, tout en favorisant leur engagement et leur montée en compétences.
  

1. La pré-intégration : préparation avant l’arrivée du salarié en lui transmettant les premières informations utiles et en organisant les conditions matérielles de son accueil. 

2. L’accueil et la prise de poste : le jour de l’arrivée, le manager présente les équipes, les locaux et les premières consignes pour faciliter la prise de repères. Cet accueil peut être facilité par la mise en place d’un livret d’accueil, qui pourra suivre le nouvel entrant tout au long de son intégration.

3. La formation : l’entreprise met en place un parcours de formation adapté pour permettre au salarié d’acquérir les compétences et maitriser les procédures nécessaires à la tenue de son poste. 

4. L’accompagnement : un référent ou tuteur (cf. Rôles et missions du tuteur) suit le salarié à travers des points réguliers pour répondre à ses questions et ajuster son intégration : 

a. Entretien de suivi : à réaliser durant la période d’essai (15 premiers jours si la période d’essai est d’un mois, 1 mois si la période d’essai est d’au moins 3 mois).

  • Objectifs de l'entretien :

    • Faire un premier point sur l'intégration du salarié.
    • Identifier les éventuelles difficultés rencontrées.
    • S'assurer de la bonne compréhension du poste et des missions.

b. Entretien de suivi post période d’essai : à réaliser juste après la période d’essai.

  • Objectifs de l'entretien :
    • Évaluer la montée en compétences.
    • Faire un point sur les objectifs fixés.
    • Recueillir les impressions du salarié sur son environnement de travail.

c. Entretien de suivi à 6 mois

  • Objectifs de l'entretien :
    • Faire un bilan de l'intégration.
    • Préparer la suite du parcours professionnel.
    • Identifier les axes de développement.

5. Le bilan d’intégration : l’entreprise réalise un point formel avec le salarié pour évaluer son intégration un an après son recrutement, recueillir ses retours et identifier les éventuels besoins complémentaires. Il s’agit d’une synthèse des entretiens précédents.

Cette section résume les points clés abordés lors des entretiens de suivi à 1, 3 et 6 mois. Elle permet de retracer l’évolution du salarié depuis son arrivée dans l’entreprise :

  • Points forts relevés

  • Difficultés rencontrées 

  • Actions mises en place

Intégration d’un alternant

Le parcours d’intégration d’un alternant est semblable au parcours d’intégration classique d'un salarié au sein de votre entreprise. En revanche, il est possible que votre alternant vive sa première expérience professionnelle. Il ne dispose pas forcément des connaissances du monde de l'entreprise et de ses fonctionnements.

Selon une étude publiée par OPCO Mobilités portant sur les ruptures de contrats d’apprentissage, 15 % des contrats sont rompus avant la fin du contrat. L’apprenti serait à l’origine de la rupture dans deux tiers des cas selon les entreprises, mais dans seulement un tiers des cas selon les apprentis. 

Motifs de rupture selon les apprentis :

  • La principale cause concerne les difficultés d’adaptation dans l’entreprise (29 %).
  • 24 % déclarent que le métier ou les tâches demandées ne leur plaisaient pas (erreur d’orientation).
  • 15 % des apprentis ont rompu leur contrat car ils ont trouvé un nouvel emploi ou une nouvelle formation.

La perception des modalités d’accueil diffère largement du point de vue des alternants et des entreprises. 

Motifs de rupture selon les entreprises : 

  • Pour 60 % d’entre elles, la principale cause de rupture des contrats provient d’une erreur d’orientation de l’apprenti (manque de motivation sur l’activité, le métier ou les tâches ne plaisaient pas).
  • Pour 30 %, les relations avec l’apprenti étaient difficiles.
  • 22 % des entreprises évoquent des raisons personnelles (des problèmes familiaux pour 63 % des cas, ou de santé pour 18 %).
  • 17 % des ruptures sont dues à un recrutement en CDD, CDI ou une nouvelle alternance.

Le tuteur ou maître d’apprentissage joue un rôle central dans cette phase : il est le référent principal de l’alternant, chargé de faciliter sa compréhension des codes de l’entreprise, de ses missions et de son environnement de travail (cf. Rôles et missions du tuteur).

Ce rôle implique une posture pédagogique renforcée : il s’agit d’expliquer, de contextualiser les tâches confiées et de donner du sens aux activités réalisées. Le tuteur doit également accompagner la montée en compétences progressive de l’alternant, en adaptant les missions à son niveau d’autonomie. Il peut, par exemple, commencer par lui confier des tâches simples, puis élargir progressivement le périmètre de ses responsabilités.

Dans le cadre de son accueil et de son parcours d'intégration (journée d'accueil et/ou formation), n'oubliez pas de prendre en compte le planning de votre alternant et ses journées de présence en entreprise pour qu'il puisse participer à ces évènements.
 

Rôles et missions du tuteur

Le tuteur a pour mission :

  • D'accueillir : il présente l’environnement de travail, les collègues et les premières consignes pour faciliter l’intégration du salarié.

  • D'accompagner : il guide le salarié dans la prise en main de ses missions et répond à ses questions pour favoriser son autonomie.

  • D'évaluer : il observe les progrès, donne des retours constructifs et participe aux bilans pour suivre l’évolution des compétences.

  • De veiller au respect de son emploi du temps.

Dans le cadre des contrats en alternance (professionnalisation ou apprentissage), le tuteur (ou le maître d’apprentissage) assure la liaison avec l’organisme de formation ou le CFA chargé de mettre en œuvre les actions de professionnalisation ou d’apprentissage et participe à l’évaluation du suivi de la formation.

 

OPCO Mobilités met à disposition une plateforme de formation afin que votre salarié qui exercera la mission de tuteur puisse se former au tutorat. Il s’agit de M-Tutorat :

Ce parcours en e-learning clé en main, 100% financé par OPCO Mobilités et d’une durée de 12h permettra aux tuteurs et maîtres d’apprentissage d’acquérir les compétences pour accompagner vos futurs alternants, de l’intégration jusqu'à l'obtention de leur diplôme. 

En savoir plus sur M-Tutorat

Intégration des salariés en situation de handicap

L’intégration des personnes en situation de handicap s’inscrit dans une démarche d’adaptation des pratiques de recrutement, de formation et de gestion des ressources humaines. Ce processus vise à faciliter l’accès à l’emploi, le maintien dans l’activité professionnelle et le développement des compétences. 

Dans le cadre d’un partenariat avec l’Agefiph, OPCO Mobilités met à disposition des entreprises des outils, des ressources et un accompagnement pour identifier les besoins, lever les freins éventuels et mettre en œuvre des actions adaptées. L’objectif est de permettre à chaque salarié, quelle que soit sa situation, d’exercer son activité dans des conditions appropriées, en tenant compte des spécificités du poste et des aménagements nécessaires.

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