Description de la formation

Domaine : Commercial

Description de la formation : Cette formation a pour objectif d’apporter à chaque participant une méthodologie et la compréhension des outils de gestion.

Objectifs de la formation

À l’issue de l’action, le stagiaire sera en capacité de :

  • Connaître l’environnement économique et financier des entreprises
  • Apprécier un projet en terme de risques et prendre les bonnes décisions de gestion
  • Maîtriser le processus budgétaire et analyser les écarts.

Public cible

Entrepreneurs, managers, toute personne désirant approfondir ses connaissances de gestion et de techniques financières

Compétences pré-requises

Aucune

Durée

14 heures

Nombre de participants maximum

N/A

Programme

Piloter son activité (objectifs et indicateurs)

  • Définir les indicateurs de suivi : CA, Marge, pipe des ventes, satisfaction client.
  • Réaliser un tableau de bord
  • Suivre son activité
  • Analyser les chiffres : la méthode des écarts, indicateurs corrélés pour identifier des priorités pour le progrès.
  • Elaborer une démarche permettant d’augmenter son efficacité commerciale
  • Professionnaliser ses pratiques en matière de réponse aux demandes des clients, de prospection commerciale et de fidélisation

Action commerciale

  • Quelles actions commerciales mettre en place ? (Mailings, e-mailings, salons, campagnes d’appels, promotions.)
  • Planifier mes actions commerciales
  • Gérer mes actions commerciales 
  • Construire et s’approprier des outils de planification, de suivi et de mesure d’efficacité de son action commerciale

Mettre en place un logiciel de gestion de la relation client (CRM)

  • Quels outils existe-t-il pour gérer ma base de données clients et mes relations commerciales ? En quoi vont-ils me faciliter la vie ?
  • Prise en main d’un CRM
  • Fonctionnalités

Créer mes trames de devis et facturation conformes à la réglementation

  • Comment faciliter la création de devis et de factures ?
  • Atelier : réaliser mes premiers devis via mon CRM

Dates des sessions 

Accès permanent

Tarif HT

1270 € H.T.


Modalités de prise en charge

Vous pouvez bénéficier de l’aide à la formation du Fonds national de l’Emploi, FNE-Formation.

Le dispositif

Le FNE-Formation est une aide attribuée par la Direccte à une entreprise (aide à la formation du Fonds National de l’Emploi). 

Il a pour objet la mise en œuvre de mesures de formation professionnelle, permettant de faciliter la continuité de l’activité des salariés face aux transformations consécutives aux mutations économiques, et de favoriser leur adaptation à de nouveaux emplois en cas de changements professionnels dus à l’évolution technique ou à la modification des conditions de production.

L’ensemble des entreprises ayant des salariés placés en activité partielle sont éligibles pour ces salariés à l’exception des salariés en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Il n’y a pas de critère de taille d’entreprise ou de secteur d’activité.

Tous les salariés, à l’exception des alternants sont éligibles, indépendamment de leur catégorie socio-professionnelle ou de leur niveau de diplôme.

Les engagements de l’entreprise

En contrepartie des aides de l’Etat, l’employeur doit s’engager à maintenir dans l’emploi le salarié formé pendant toute la période de la convention.

Le contrat de travail étant suspendu pendant la période d’activité partielle, l’entreprise doit pouvoir justifier de l’accord écrit des salariés placés en activité partielle pour le suivi de la formation.

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Vous bénéficiez des dispositifs de prises en charges en cours d’OPCO Mobilités.

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