Domaine : Commercial

Description de la formation :

Consomm’acteur, économie collaborative, nouvelles formes de production, rôle de la technologie… Vous verrez ces thématiques d’un nouvel oeil après ces deux journées intensives qui vous permettront de positionner votre entreprise et/ou votre métier dans cette industrie en perpétuel mouvement !

Objectifs de la formation 

  • Décrypter le fonctionnement de l’industrie du voyage loisirs.
  • Obtenir une cartographie à jour des acteurs de ce secteur et des attentes des voyageurs/consomm’acteurs.
  • Comprendre les enjeux de l’industrie du travel.

Public cible

Toute personne désirant accroître ses connaissances ou avoir une mise à jour de l’industrie du voyage de loisirs, évoluant dans les structures suivantes : agences de voyages, agences réceptives/DMC, tour-opérateurs, hébergeurs, transporteurs, collectivités, institutionnels (OT, ADT, CRT…), éditeurs de solutions technologiques, agences évènementielles…

Durée

2 jours

Nombre de participants maximum

Pas de limite

Programme

JOUR 1 : Décrypter le secteur

  • Qui sont les acteurs du voyage de loisirs ? Evolution, rôle et activités, positionnement, enjeux (tour-opérateurs, agences en ligne, acteurs publics, plateformes technologiques…).
  • Décryptage des mouvements du marché rendant les frontières de plus en plus floues : consolidation des acteurs, investissements, les acteurs hors travel à l’assaut du secteur.
  • Les tendances émergentes, les tendances installées : quels sont les “hot topics” ?
  • ROPO, one-stop-shop, chatbot… lexique de survie du secteur.

JOUR 2 : Décrypter le client

  • Le concept de Travel Loop et cycle d’achat : par quelles étapes passe le voyageur ?
  • Produits et services : concrètement, que vend-on dans le voyage ?
  • Vos voyageurs d’aujourd’hui et de demain : portrait de clientèles comme les DINKs, les tribus, les solos, les Chinois
  • Les usages et les impacts du digital : peut-on encore rester offline ?
  • Vers un “travel” plus “smart”

Dates des sessions 

Formation 100% en autonomie et à distance réalisable au choix du participant entre le 2 novembre et le 31 décembre 2020

Tarif HT :

 1200€HT


Documents à télécharger

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Modalités de prise en charge

Vous pouvez bénéficier de l’aide à la formation du Fonds national de l’Emploi, FNE-Formation.

Le dispositif

Le FNE-Formation est une aide attribuée par la Direccte à une entreprise (aide à la formation du Fonds National de l’Emploi). 

Il a pour objet la mise en œuvre de mesures de formation professionnelle, permettant de faciliter la continuité de l’activité des salariés face aux transformations consécutives aux mutations économiques, et de favoriser leur adaptation à de nouveaux emplois en cas de changements professionnels dus à l’évolution technique ou à la modification des conditions de production.

L’ensemble des entreprises ayant des salariés placés en activité partielle sont éligibles pour ces salariés à l’exception des salariés en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Il n’y a pas de critère de taille d’entreprise ou de secteur d’activité.

Tous les salariés, à l’exception des alternants sont éligibles, indépendamment de leur catégorie socio-professionnelle ou de leur niveau de diplôme.

Les engagements de l’entreprise

En contrepartie des aides de l’Etat, l’employeur doit s’engager à maintenir dans l’emploi le salarié formé pendant toute la période de la convention.

Le contrat de travail étant suspendu pendant la période d’activité partielle, l’entreprise doit pouvoir justifier de l’accord écrit des salariés placés en activité partielle pour le suivi de la formation.

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Vous bénéficiez des dispositifs de prises en charges en cours d’OPCO Mobilités.

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