Description de la formation

Domaine : Langues

Objectifs de la formation

Comprendre et utiliser les expressions simples de langue allemande visant à gérer les situations professionnelles

Public cible

Conducteurs, Exploitants, Affréteurs, Commerciaux, Dirigeants, Financiers, Mécaniciens, Personnel administratif.

Compétences pré-requises

  • Langue maternelle non-allemande
  • Niveau de Français A1.
  • Le participant doit :
    • Accéder à un poste informatique connecté à internet et en maîtriser son navigateur.
    • Disposer d’une adresse mail.
    • Avoir identifié et planifié des séquences d’apprentissage en e-learning.

Durée

  • 3 h minimum pour la réalisation totale du parcours
  • Connexion illimitée avec un minimum de 3 h 00 à effectuer sur un maximum de 30 jours de droits ouverts.

Nombre de participants maximum

Illimité (E-Learning)

Programme

  • Description d’un véhicule
  • Formules téléphoniques habituelles
  • Description d’un chargement
  • Prise de rendez-vous d’un chargement ou déchargement
  • Prise de réserve
  • Gestion d’un litige
  • Gestion des relances
  • Prise de fret
  • Demande de guidage sur la route
  • Guidage d’un conducteur au téléphone
  • Présentation à l’accueil d’une entreprise (conducteur)
  • Temps d’attente
  • Rédaction d’un mail pour demander une indemnisation
  • Echange de palettes
  • Négociation tarifaire
  • Orientation dans une entreprise
  • Révision

Dates des sessions 

Accès permanent

Tarif HT

149 € HT

Informations diverses 

Documents administratifs remis

  • Attestation de fin de formation remise au participant.
  • Justificatif de réalisation de parcours.

Documents à télécharger

Modalités de prise en charge

Vous pouvez bénéficier de l’aide à la formation du Fonds national de l’Emploi, FNE-Formation.

Le dispositif

Le FNE-Formation est une aide attribuée par la Direccte à une entreprise (aide à la formation du Fonds National de l’Emploi). 

Il a pour objet la mise en œuvre de mesures de formation professionnelle, permettant de faciliter la continuité de l’activité des salariés face aux transformations consécutives aux mutations économiques, et de favoriser leur adaptation à de nouveaux emplois en cas de changements professionnels dus à l’évolution technique ou à la modification des conditions de production.

L’ensemble des entreprises ayant des salariés placés en activité partielle sont éligibles pour ces salariés à l’exception des salariés en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation.

Il n’y a pas de critère de taille d’entreprise ou de secteur d’activité.

Tous les salariés, à l’exception des alternants sont éligibles, indépendamment de leur catégorie socio-professionnelle ou de leur niveau de diplôme.

Les engagements de l’entreprise

En contrepartie des aides de l’Etat, l’employeur doit s’engager à maintenir dans l’emploi le salarié formé pendant toute la période de la convention.

Le contrat de travail étant suspendu pendant la période d’activité partielle, l’entreprise doit pouvoir justifier de l’accord écrit des salariés placés en activité partielle pour le suivi de la formation.

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Vous bénéficiez des dispositifs de prises en charges en cours d’OPCO Mobilités.

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